肝胆外科进行2013年上半年优质护理服务工作总结
作者:3710 文章来源:不详 点击量:更新时间:2013/7/20
      自开展优质护理服务以来,肝胆外科的护理工作取得了可喜的成绩。7月15日,在护士长李文碧老师的的组织下,召开了肝胆外科半年护理工作总结会,并对下半年的护理工作做出了安排与部署。
    首先,护士长对上半年的护理工作做了总结,特别肯定了优质护理方面的工作,比如:协助更衣、及时更换被服、翻身、拍背、耐心细致教会病员进行有效咳嗽、针对专科疾病对患者及家属进行健康教育等细节服务方面有了进一步的落实与突破;医院开展的“为出院病员办理结算手续及护送服务”我科一直由专职护士负责承担这项工作,并致力于细心、实在、周到……通过各项工作的开展,病员对我科护理工作较为满意,上半年一共收到病员的表扬信6封,锦旗4面。
    接下来护士长对下半年的工作做了详细安排:院感控制方面工作由胡敏护士负责监管,特别指出加强手卫生规范的依从性的控制;实习生的带教及护理质控的监管工作由唐书敏护士负责;业务学习、护理查房以及本科室的宣传报道工作则由罗义华护士负责;邓尚莉护士仍担任“为出院病人办理手续及护送服务”的专职护士;为体现尊重患者,护士长还要求一般情况下,每位护士在进病房时必须敲门,同时向患者问好,绝对不能直接推门而入。
    会议最后,所有护理人员均表示将各司其职,总结经验,力求在各自的岗位有所创新,力求让肝胆外科的优质服务再上新台阶。(肝胆外科)